1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Ткачева Наталья Владимировна, действующая на основании Свидетельства ОГРНИП 319774600219371, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее предложение о заключении договора оказания платных услуг в формате коучинга, перечень которых приведен на официальном интернетсайте Исполнителя www.tkachevacoach.ru, на условиях настоящей оферты.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, производит оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, либо заключить индивидуальный договор на оказание Услуг. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на официальном интернет-сайте Исполнителя www.tkachevacoach.ru.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг в формате коучинга (далее по тексту Оферты - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящей оферте, включая все его приложения. • «Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте. • «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, в результате которых Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным. • «Сайт Исполнителя» - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.tkachevacoach.ru. • «Услуги» – совокупность материалов: текстовых, графических, аудиовизуальных (в зависимости от выбранной услуги), объединенных общей темой, предназначенных для Заказчика с целью получения им новых или развития имеющихся навыков и знаний. Программы (курсы) обучения не являются профессиональным образованием и не требуют получения Исполнителем дополнительных разрешений на ведение деятельности. Перечень оказываемых услуг, представлен на официальном сайте Исполнителя. • «Коучинг» - дистанционная форма работы с Заказчиком, по методикам и техникам Исполнителя, не являющаяся психотерапией, может относиться к определенным конкретным личным проектам Заказчика, которая помогает ему в достижении целей в личной или профессиональной сфере. • Коучинг-сессия/ Консультация (далее по тексту - «Сессия») - форма индивидуальной работы Исполнителя с Заказчиком, беседа, в процессе которой Исполнитель создает условия для самораскрытия Заказчика. В результате беседы Исполнитель оказывает содействие в решении запроса Заказчика, поиска способов решения жизненных задач, достижения желаемых результатов. Длительность одной Сессии - от 30 до 60 минут.

2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные Услуги в формате коучинга, путем личных встреч, онлайн, вебинаров, в ином формате, согласованном Исполнителем и Заказчиком. Прием-передача и оплата услуг производится в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прейскурантом Исполнителя, размещенном на сайте Исполнителя.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, опубликованным на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.4. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных - 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
2.5. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте, перечень и стоимость Услуг являются официальными документами и публикуются на Сайте Исполнителя.
2.6. Исполнитель имеет право изменять условия публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на официальном Сайте Исполнителя. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен непосредственно в тексте измененной Оферты.


3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. Оферта считается акцептованной после внесения Заказчиком оплаты любой из Услуг Исполнителя. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.
3.2. Договор вступает в силу после осуществления Заказчиком оплаты в соответствии с настоящей офертой в порядке, определенном разделом 4 Договора.
3.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

3.4. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по договору по данной оферте в срок, согласованный Заказчиком и Исполнителем дополнительно.
3.5. Стороны согласовали, что подписание Акта об оказанных услугах не требуется. В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оказания услуги Заказчик не направит в адрес Исполнителя претензию, содержащую мотивированное указание на некачественность и/ или неполноту оказанной Услуги, оказанная Исполнителем Услуга по настоящему Договору считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом и принятой Заказчиком.
3.6. В случае опоздания Заказчика на Сессию, длительность Сессии сокращается на время опоздания, при этом Сессия подлежит оплате в полном объеме.
3.7. При переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, стоимость сессии возвращается Заказчику в полном объеме или оплата переносится на следующую сессию.
3.8. При отмене или переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Заказчиком, менее чем за 24 часа до назначенного времени, сессия считается проведенной и подлежащей оплате.
3.9. В течение всех рабочих отношений Исполнитель будет вовлечен в непосредственные личные разговоры (беседы) с Заказчиком. Заказчик может полагаться на честность Исполнителя и отсутствие у последнего посторонних «умыслов» при задавании вопросов и изъявлении просьб.


4. Порядок оплаты Услуг
4.1. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке предоплаты в размере 100%.
4.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 11 Реквизиты Исполнителя.
4.4. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. При единовременной оплате пакета Сессий, Заказчик (в зависимости от количества сессий в пакете) должен воспользоваться пакетом Сессий в течение следующего периода: • При покупке 3-6 сессий – в течение 120 календарных дней с момента проведения первой Сессии. • При покупке 8-12 сессий – в течение 180 календарных дней с момента проведения первой Сессии. По истечению этого периода невостребованные Сессии считаются состоявшимися.


5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Согласовать с Заказчиком время и место проведения коуч-сессий, вебинаров, консультаций, путем направления Заказчику соответствующего уведомления любым удобным способом: телефонная связь, интернет.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ к сервису, на котором будет проводиться вещание (в отношении вебинаров). Предоставление доступа производиться путем направления Заказчику соответствующего уведомления любым удобным способом: телефонная связь, интернет.
5.1.4. Своевременно извещать Заказчика о любых изменениях в отношении коуч-сессий, вебинаров, обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
5.1.5. При переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, стоимость Заказчику возвращается в полном объеме или оплата переносится на следующую сессию.
5.1.6. Не распространять информацию о Заказчике и содержании сессий, за исключением случаев разглашения информации, которая не может быть отнесена к конфиденциальной согласно законодательства РФ.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать материалы коуч-сессий в методических целях, в качестве примеров работы фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.
5.2.2. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотических веществ и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.2.3. Услуги по Договору Исполнитель вправе оказывать как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц, по собственному усмотрению, без получения согласия Заказчика. 5.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящей офертой.

5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Обеспечить своевременную явку на каждый из оплаченных блоков или сессий коучинговой программы, тренинга, вебинаров, консультации.
5.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика: - подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, переживаний; - ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы; - готовность выполнять домашние задания, связанные с разрешением проблемной ситуации Заказчика или достижением цели, оговоренной на коуч-сессии.
5.3.4. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплатить стоимость консультации или коучсессии в полном объеме.
5.3.5. Не предпринимать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования Исполнителя со стороны третьих лиц, либо иных действий, которые могут причинить ущерб Исполнителю, или иным участникам вебинаров, тренингов, коучинговых программ.
5.3.6. Любая информация, которая получается Заказчиком в ходе прохождения индивидуального коучинга, тренинга, вебинара от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа на вебинар, тренинг, коучинг третьим лицам.
5.3.8. Не допускается проведение Сессий в период управления Заказчиком движущимся автомобилем.

5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя услуги в объеме и количестве, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.4.2. В любой момент и без объяснения причин запросить возврат остатка оплаченных денежных средств за невостребованные Сессии.


6. Ответственность сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/ или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка, не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (ст. 401 ГК РФ).
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.


7. Срок действия Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания последних Исполнителем.
7.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. 8. Расторжение договора и разрешение споров по договору
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
8.2. Договор может быть расторгнут:
8.2.1. В любое время по соглашению Сторон.
8.2.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны в 10-тидневный срок, направленным по имеющимся у Сторон адресам, в том числе путем направления соответствующего уведомление по адресу электронной почты, смс-сообщением или уведомлением направленным посредством использования социальных интернет-сетей и при условии проведения всех взаиморасчетов по договору.

8.3. Споры и разногласия по договору разрешаются сторонами путем переговоров, а в случае невозможности прийти к соглашению - в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.4. Стороны пришли к соглашению, что территориальная подсудность возникших споров определяется по месту нахождения Исполнителя.


9. Конфиденциальность
9.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую и личную информацию, передаваемую ими друг другу.
9.2. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда, или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.


10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель применяет Упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с нормой п.2 ст. 346.11 Налогового Кодекса РФ.


11. Реквизиты Исполнителя/ Оферента:
ИП Ткачева Наталья Владимировна
ОГРНИП 319774600219371
ИНН 860944385505
Адрес: 124575, г. Москва, Зеленоград, ул. Щербакова
Расчетный счет №40802810300001027565
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26